Hvordan får vi med oss alle?

Direktoratsgruppa samlet seg igjen 18. august. Målet nå er å utforske de to retningene “motivasjon” og ”portalen”.

  • Hva gir verdi for brukerne?

  • Hva bør vi utvikle videre?

  • Hva er realistisk å få til over tid?

Hvordan bidra til å skape motivasjon?

Vi tok utgangspunkt i tre ønsker som har kommet frem i innsiktsarbeidet:

  • “Jeg vil forstå”

  • “Jeg vil bli tryggere”

  • “Jeg vil jobbe systematisk”

I løpet av økten utviklet vi ideer. Kanskje kan vi…

Gjøre kunnskapen relevant gjennom historier og samtaler? Kampanjer, brukerhistorier og enkle samtaleopplegg kan vise hvorfor kjønns- og seksualitetsmangfold angår den enkelte ansatte og gjøre det lettere å ta temaet opp med kolleger.

Bygge “Mangfoldskompasset” inn i arbeidshverdagen? Løsningen kan kobles til systemer, veiledere og arbeidsprosesser ansatte allerede bruker, slik at relevant kunnskap dukker opp når behovet faktisk oppstår. Dette kan for eksempel være i planarbeid eller rapportering.

Utvikle konkrete verktøy som gjør det lettere å handle? “Mangfoldskompasset” kan tilby korte filmer, refleksjonsverktøy, samtalekort og andre praktiske ressurser som hjelper ansatte med å se situasjoner fra innbyggerens perspektiv og omsette kunnskap til bedre praksis.

Hvordan kan kvalitetssikret kunnskap, veiledning og eksisterende ressurser gjøres enklere å finne, forstå og ta i bruk?

Sammen gikk vi gjennom skissene vi har til en digital løsning. Deretter intervjuet vi hverandre, for å avdekke hva vil kreves for at løsningen kan vare over tid. Flere direktorater skal samarbeide, og det er viktig å utvikle en god samarbeidsmodell for å utvikle og spre innhold.

Prototypen av portalen er den vi brukertester nå - så om du vil delta kan du melde deg på.

Comte Bureau

Comte Bureau help you innovate and create better services, products and environments. We firmly believe that it’s possible to create value for clients, and at the same time shape the future in a responsible way.

We are an interdisciplinary team consisting of social scientists, architects, graphic designers, service designers, product designers and business consultants. And whether the goal is to rethink a public service, improve a brand concept or design a space we use the same approach which start with a deep understanding of people - followed by a development of solutions responding to their needs.

Our unique combo of competence allows us to develop customer experiences within a wide range of businesses. And through collaboration, innovation and creativity we want to inspire people to adopt new behaviors that can have a positive impact on our surroundings.

https://comte.no/
Neste
Neste

Neste fase: Bli med på testing!